Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

• Aanbieder: questttt-tricksss.com, gevestigd te Koningsstraat 145, 1000 Brussel, België
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Aanbieder
• Cursus: De door de Aanbieder geleverde onderwijsdiensten
• Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Aanbieder en Klant
• Website: De website van de Aanbieder, bereikbaar via questttt-tricksss.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen questttt-tricksss.com en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn vastgelegd.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes van questttt-tricksss.com zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Aanbiedingen en offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na datum van afgifte.

Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

Kennelijke vergissingen of fouten in aanbiedingen binden questttt-tricksss.com niet.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Aanmelding via de website
• Schriftelijke bevestiging door questttt-tricksss.com
• Betaling van het cursusgeld

questttt-tricksss.com behoudt zich het recht voor om aanmeldingen te weigeren zonder opgaaf van redenen.

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Voor bestaande overeenkomsten gelden de oorspronkelijk overeengekomen prijzen

5.2 Betaling

• Betaling dient te geschieden voor aanvang van de cursus
• Betaling kan geschieden via bankoverschrijving, creditcard of online betaalmethoden
• Bij niet-tijdige betaling behoudt questttt-tricksss.com zich het recht voor de toegang tot de cursus te weigeren
• Bij betalingsachterstand zijn wij gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen

6. Herroeping en Annulering

6.1 Herroepingsrecht

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen zonder opgaaf van redenen.

Het herroepingsrecht vervalt zodra de cursus is gestart, tenzij expliciet anders overeengekomen.

6.2 Annulering door Klant

• Annulering tot 14 dagen voor cursusstart: 100% restitutie
• Annulering 7-14 dagen voor cursusstart: 50% restitutie
• Annulering minder dan 7 dagen voor cursusstart: geen restitutie

6.3 Annulering door Aanbieder

questttt-tricksss.com kan een cursus annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.

7. Uitvoering van de Diensten

7.1 Cursusinhoud

questttt-tricksss.com spant zich in om de cursusinhoud zo accuraat mogelijk weer te geven, maar behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen.

Cursusmateriaal blijft eigendom van questttt-tricksss.com en mag niet worden gedeeld of gedistribueerd.

7.2 Deelname

• Deelnemers dienen zich te houden aan de huisregels
• Verstoringen kunnen leiden tot uitsluiting zonder restitutie
• Aanwezigheid bij alle sessies wordt verwacht

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende cursusmateriaal, website-inhoud en andere materialen berusten bij questttt-tricksss.com.

Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming:

• Cursusmateriaal te reproduceren of distribueren
• Cursusopnames te maken
• Inhoud te gebruiken voor commerciële doeleinden

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking van Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van questttt-tricksss.com is beperkt tot het bedrag van de gesloten overeenkomst.

questttt-tricksss.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade.

9.2 Overmacht

questttt-tricksss.com is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming als gevolg van overmacht, waaronder:

• Ziekte van instructeurs
• Technische storingen
• Overheidsmaatregelen
• Natuurrampen

10. Gegevensbescherming

questttt-tricksss.com verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.

11. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen na afloop van de cursus schriftelijk worden ingediend.

Klachten kunnen worden gericht aan:

12. Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel, België.

Partijen zullen eerst proberen geschillen in der minne te schikken.

13. Wijzigingen

questttt-tricksss.com behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via de website.

Klanten die niet akkoord gaan met de wijzigingen kunnen de overeenkomst opzeggen.

14. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertaalconflicten prevaleert de Nederlandse tekst.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: